La Tekna S.r.l. persegue costantemente la qualità secondo strategie di miglioramento continuo che si traducono nell’indirizzare le attività verso la qualità dei risultati per la massima soddisfazione del cliente, assicurando:

• qualità del servizio;
• professionalità;
• efficienza e tempismo.

L’Organizzazione, a tutti i livelli, è fermamente convinta che, data la costante evoluzione del mercato, essere scelti ed apprezzati significa distinguersi per efficienza, qualità, prestazioni.

I principali obiettivi, in via generale, perseguiti dalla Tekna S.r.l. sono:

• la completa soddisfazione del Cliente;
• miglioramento continuo dello standard qualitativo;
• il mantenimento negli anni della certificazione del proprio sistema di gestione per la qualità ai sensi della norma UNI EN ISO 9001 assicurando, pertanto, l’adeguamento dello stesso SGQ alla nuova norma UNI EN ISO 9001:2015 entro e non oltre il termine fissato da ACCREDIA a mezzo della “Circolare DC N° 13/2015”.

Gli Obiettivi specifici sono invece definiti e riesaminati annualmente a mezzo di opportuni indici della qualità e il grado di raggiungimento di tali obiettivi è monitorato dalla Direzione Generale a mezzo di appositi riesami.

Al fine di perseguire e raggiungere tali obiettivi, la Tekna S.r.l. è costantemente impegnata a:

• promuovere e diffondere presso tutti i collaboratori la mentalità del miglioramento continuo;
• migliorare continuamente l’efficienza globale del processo progettuale e del livello professionale;
• rispettare le norme nazionali ed internazionali in vigore;
• rispettare le specifiche fornite dal Cliente;
• ottenere i livelli di qualità prefissati;
• sensibilizzare, formare ed aggiornare sistematicamente il personale coinvolto nelle attività aventi influenza sul sistema di gestione per la qualità adottato.

La Qualità dei nostri prodotti/servizi è il risultato:

• dell’impegno e capacità dei professionisti e di tutto il nostro personale;
• della costante applicazione del sistema di gestione per la qualità che garantisce sicurezza, affidabilità, completezza e qualità dei servizi offerti;

E’ impegno della Tekna S.r.l. assicurare che la Politica per la Qualità sia compresa, attuata e sostenuta a tutti i livelli dell’organizzazione, tenere sotto controllo e riesaminare il Sistema Qualità ad intervalli prestabiliti, in modo tale da assicurare la sua continua adeguatezza ed efficacia nel soddisfare sia i requisiti della norma che la politica e gli obiettivi per la qualità stabiliti.